'Ik wil een app!' Echt?

‘Ik wil een app!’ Daarmee komen mensen vaak naar me toe. Want apps zijn hip en hartstikke handig. En toch, als ik dan verder ga vragen waarom iemand een app wil en wat zijn verwachtingen zijn, dan blijkt een app zelden de oplossing. De ontwikkeling van apps wordt zwaar onderschat. Enkele van de misverstanden die daaraan ten grondslag liggen, wil ik hier graag ophelderen.

Maar wat is een app? App is niets anders dan een hip woord voor applicatie, een programma dat draait op een computer, in dit geval je smartphone. Voor veel mensen is een app een icoontje. Een vriendelijk klein plaatje waar je op kan tikken, en dan kun je iets heel handigs doen, zoals kijken hoe laat je trein gaat of wat voor weer het wordt. Heel simpel, toch?

‘Ik wil gewoon iets simpels’

Tsja, en dan blijkt dat simpel eigenlijk best moeilijk te maken is. Zo’n app kost je al gauw minimaal €10.000. Dan heb je nog niks bijzonders, en maar voor één besturingssysteem. Wil je hem ook voor Android? Nog eens €10.000. Bedenk ook dat de producten die het makkelijkst in gebruik zijn meestal niet de goedkoopste zijn.

‘De programmeur deelt in de winst’

Die €10.000 euro heb je niet toevallig in een oude sok zitten, dat snap ik. Daarom zeg je: Als die programmeur het nou voor nop bouwt, dan krijgt hij straks een percentage van de winst. Je idee is immers briljant, dus de tonnen, miljoenen misschien, zullen weldra jouw kant op stromen. Om je uit de droom te helpen: slechts een klein percentage van de apps levert echt geld op. Programmeurs zijn bovendien schaars. Hij zou wel gek zijn als hij op elk zulk verzoek ingaat.

‘Wat dan wel?’

Als je doel is dat mensen je kunnen vinden op hun mobiel, maak dan je site geschikt voor mobiel, eventueel met een app-achtige interface. Als je een dienst hebt die mensen dagelijks gaan gebruiken op hun mobiel, waarbij factoren als gebruiksvriendelijkheid, veiligheid van gegevens en snelheid van groot belang zijn, én je hebt een flinke zak geld, dan kun je aan een app denken. Maar app of niet, ik denk graag met je mee wat voor jou de geschikte oplossing is.